Privatlivspolitik
Privatliv - dine oplysninger - din tillid.
Vores privatlivspolitik er skrevet med dig i tankerne. Hvordan politikken gælder for dig, vil afhænge af den måde, du interagerer med os på.
Det er vigtigt, at du ved, hvilke personlige oplysninger Dykkeroplevelser (herefter ”vi” eller ”Dykkeroplevelser”) indsamler om dig, og hvordan vi bruger dem.
Vi har gjort vores bedste for at gøre vores forklaringer korte og letforståelige.
Hvis du alligevel ønsker at modtage yderligere informationer, eller hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte vores databeskyttelsesrådgiver gennem de kontaktoplysninger, der er anført i afsnittet ”Kontakt” nedenfor.
Hvis vi foretager større ændringer i vores privatlivspolitik, skal vi nok informere dig. Hvis det er nødvendigt, vil vi også bede om din accept af ændringerne.
Hvorfor benytter vi dine oplysninger & hvordan:
Vi bruger dine persondata til at registrere og ekspedere dine køb og betalinger, identificere dig som bruger samt kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at modtage et tilbud eller et nyhedsbrev.
Til opfyldelse af vores aftale med dig:
Når du handler hos Dykkeroplevelser, benytter vi dine oplysninger, når du indgår en aftale med os (fx. ved køb af et dykkerkursus eller en vare), så vi kan:
Behandle og ekspedere dine ordre og betalinger hos os.
Levere de services du har efterspurgt, fx. at modtage et nyhedsbrev eller et tilbud.
Til at give dig en god kundeservice ved at målrette vores annoncer som sandsynligvis må have størst relevans for dig.
Til vores legitime forretningsinteresser:
For at foretage markedsundersøgelser og –analyser, som hjælper os til at forbedre og tilpasse vores produkter og ydelser.
Til markedsføringsformål, medmindre dit samtykke kræves for at foretage sådan markedsføring.
Til at sende kundeservice e-mails inkl. tilmeldingsbekræftelser og påmindelser om tilmeldinger eller events.
For at forhindre og kunne påvise ulovlige handlinger samt at beskytte og håndhæve vores juridiske rettigheder eller i øvrigt som påkrævet ifølge lovgivningen.
Til at garantere sikkerheden for dine og vores samarbejdspartneres aktiviteter.
Til at personalisere vores service over for dig. Hvis du f.eks. køber en dykkermaske til dykkerturer, og du har afgivet samtykke til at modtage vores markedsføringsmateriale, vil vi informere dig om lignende masker og tilbehør, som du måske kunne være interesseret i.
Man kan valgfrit få sin e-mail-adresse optaget på en mailingliste hos dykkeroplevelser.dk, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Dykkeroplevelser. Du vil kun modtage produktnyheder og tilbud via e-mail, hvis du aktivt har bedt om dette. Ønsker du at afmelde produktnyheder og tilbud via e-mail, kan det gøres ved at sende en mail til info@dykkeroplevelser.dk
Dykkeroplevelser er ansvarlige for dine personlige data
Dykkeroplevelser
Gothersgade 165.kl.th
1123 København K
Telefon: +45 32219000
E-mail: info@dykkeroplevelser.dk
CVR-nr. 32196780
Dykkeroplevelser er ansvarlig for behandlingen af dine persondata.
Dine persondata ved varekøb:
Ved varekøb på vores hjemmeside vil du indtaste oplysninger som: navn, adresse, e-mail adresse samt nødvendige informationer for at kunne levere dine vare. Dine oplysninger oplysningerne i 5 fem år fra dit seneste køb, i overensstemmelse med lovgivningen omhandlende bogføring og regnskabsføring. Alle oplysninger behandles i øvrigt af dykkeroplevelser i overensstemmelse med gældende dansk ret.
Dine persondata ved køb af events eller rejser:
I tillæg til de informationer ved køb af varer hos dykkeroplevelser, kan vi ved salg af en rejse også bede om pasoplysninger, forsikringsoplysninger, allergier, relevante medicinske oplysninger, eventuelle særlige ønsker i forhold til kost samt kontaktoplysninger på pårørende.
Hvis du afgiver personoplysninger om andre, skal du være sikker på, at de er indforståede med det, og at du har lov til at give sådanne oplysninger. Du bør også sikre, at de i givet fald forstår, hvordan vi kan bruge deres personoplysninger.
Hvis du ikke oplyser om visse persondata, kan det forhindre os i at levere produkter og tjenester som du ønsker, eller forhindre os i at indgå aftaler med dig om sådanne produkter eller tjenester.
Blog & infomail:
Hvis du har givet os dit samtykke til at dykkeroplevelser må sende dig nyhedsbreve, anvender vi dit navn og e-mailadresse til udsendelse af dette. Vi gemmer dine oplysningerne om dig, indtil du framelder modtagelsen af nyhedsbrevet. Du kan til hver en tid tilbagekalde dit samtykke. Det gøres enten ved at klikke på afmeld nyhedsbrevet i mailen eller ved at sende en mail til info@dykkeroplevelser.dk
Cookies:
For at personalisere og give dig den bedst mulige service benytter vi cookies for at huske hvordan vi tidligere har serviceret dig. Cookies bruges specifikt til at øge brugervenligheden og huske, hvilke produkter der opbevares i indkøbskurven. De kan til enhver tid fjernes vha. indstillingerne i din browser. Læs mere om vores benyttelse af cookies her
Dine rettigheder:
Du har til en hver tid ret til at få oplyst, hvilke persondata vi behandler. Såfremt det viser sig, at persondata om dig er urigtige eller vildledende, så har du ret til at få dem rettet eller slettet. Kan du ikke selv rette dem, eller hvis du har andre indsigelser mod vores behandling af dine persondata, så skriv til os på info@dykkeroplevelser.dk
Vi respekterer kundernes og de besøgendes privatliv og har af samme grund udarbejdet en række retningslinjer der skal sikret at vores kunders privatliv ikke krænkes. Kun betroede medarbejdere har adgang til registrerede oplysninger: ledelsen, salg, lagermedarbejdere og bogholderiet.
Datatilsyn:
Hvis du har spørgsmål til ovenstående eller til vores håndtering af personlige oplysninger, er vi klar til at hjælpe dig: info@dykkeroplevelser.dk
Du har også mulighed for at klage til datatilsynes over vores behandling af dine persondata, hvis vi ikke giver dig ret I dine indsigelser. Du kan læse mere på datatilsynet.dk